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In unserer heutigen technologiegetriebenen Wirtschaft bergen Daten für Maschinenvermieter, -nutzer und -hersteller gleichermaßen vielfältige Vorteile. Das heißt, durch die Auswertung, Nutzung und Bereitstellung dieser Daten entsteht ein echter Mehrwert für alle Beteiligten.

Andererseits herrscht im Markt jedoch auch die Sorge vor missbräuchlicher Nutzung. Angesichts von Nachrichten über gestohlene Daten, Cyber-Kriminalität und Sicherheitslücken schrecken viele Anwender vor einer Weitergabe ihrer Daten zurück, selbst bei seriösen und vertrauenswürdigen Partnern.

Aus unserer Sicht als Hersteller genießt der Schutz der Daten und persönlichen Informationen unserer Kunden allerhöchste Priorität. Daher haben wir einen Verhaltenskodex aufgestellt, damit die Daten jederzeit sicher und gegen Missbrauch geschützt sind. So regelt beispielsweise die Terex Datenschutzrichtlinie die allgemeinen Vorgehensweisen im Zusammenhang mit der Erhebung personenbezogener Daten. Sie gilt für alle Terex Unternehmen, Geschäftsbereiche und Tochtergesellschaften (einschließlich der Genie^® Marke) sowie für die Inhalte aller von Terex betriebenen Websites.

Für die durch unsere Telematikprogramme wie z. B. Genie Lift Connect™ erfassten Daten (sofern der Maschinenverkauf ein Telematiksystem einschließt) erfolgt die Systembetreuung durch einen Drittanbieter. Genie ist hierzu eine Partnerschaft mit dem bekannten, angesehenen Telematikanbieter ZTR eingegangen, der verschiedene Betriebsdaten der Maschine erfasst, beispielsweise über deren Verwendung, Leistung und Zuverlässigkeit. Terex verwendet diese Daten einerseits zu Zwecken der Produktverbesserung und andererseits für den Kundensupport. Darüber hinaus erhebt, verarbeitet und protokolliert Terex gegebenenfalls (personen- und nicht personenbezogene) Daten wie Kraftstoffverbrauch, Verfügbarkeits- und Ausfallzeiten, Betriebsdauer, Defekte, ausgetauschte Ersatzteile, Bewegungen und Standorte.

Für unsere Kunden ist wichtig zu wissen, dass Terex diese Daten ausschließlich in einer Weise verwendet, die mit dem ursprünglichen Zweck der Datenerfassung übereinstimmt, oder wie im Nachhinein durch unsere Kunden genehmigt. Terex ergreift angemessene Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten korrekt, vollständig, aktuell und für die beabsichtigte Nutzung relevant sind. Zudem verwendet Terex diese Daten ausschließlich, um seinen Kunden eine große Palette an Dienstleistungen zugänglich zu machen, darunter fortlaufende Service- und Supportleistungen. Rechtliche Grundlage für die Erfassung, Speicherung und Verarbeitung der Daten unserer Kunden ist unser rechtmäßiges Interesse daran, die Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen. 

Von Telematik-Daten profitieren alle. Es ist längst nicht mehr zeitgemäß, die Daten aus der Maschine zu empfangen, um sie dann aus Angst vor Missbrauch isoliert zu halten. Die globale Wirtschaft bewegt sich unaufhaltsam in Richtung allgemeiner Verfügbarkeit und Offenheit. Nach unserer Überzeugung bietet die Möglichkeit, Daten zu erfassen, für Entscheidungen heranzuziehen und gemeinsam zu nutzen eine hohe Wertschöpfung.

Aus diesem Grund verfolgt Terex die strikte Einhaltung von Richtlinien und Regeln, um seine Kunden und deren Daten wirksam zu schützen. Insbesondere ist die Genie Lift Connect-Lösung mit integrierten Sicherheitsfunktionen unseres Telematik-Anbieters ZTR ausgestattet. Sie sorgen dafür, dass der Datenstrom von der Maschine zu ihrem Besitzer geschützt, zeitnah und im korrekten Format nur an befugte Personen gelangen kann.

Weitere Informationen zur Terex Datenschutzrichtlinie, einschließlich der Genie Lift Connect Telematiklösung finden Sie unter: terex.com/de/terms-and-privacy/terms-privacy.