Gewährleistung und Produktregistrierung
Produktregistrierung
Genie schreibt vor, dass der Verkäufer bzw. Besitzer einer Genie® Maschine innerhalb von 60 Tagen nach dem Verkauf die Modell- und Seriennummer jeder Maschine zusammen mit den Namen, der Adresse und Telefonnummer des neuen Besitzers registriert.
Die Aktualisierung der Angaben zum Maschinenbesitzer stellt sicher, dass Genie weiterhin Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Kunden erfüllen kann. Hierzu gehört beispielsweise die Mitteilung über sicherheitsbezogene Bulletins, die für Ihre Maschine(n) gelten.
Produktgewährleistung
Unser kompetentes Gewährleistungsteam hat stets ein offenes Ohr für Ihre Fragen und sorgt für eine möglichst reibungslose Abwicklung von Gewährleistungsfällen. Mit dem Serviceschutzbrief Terex Xtend™ lässt sich der umfassende Geräte- und Komponentenschutz auf bis zu vier Jahre erweitern.
- Gewährleistungsantrag online stellen (klicken Sie unten)
- Standardgewährleistung 5-2-2 Jahre auf Teleskop-/Gelenkteleskoparbeitsbühnen, Scherenarbeitsbühnen und Teleskopstapler.
- Für Anhängerarbeitsbühnen sowie für Personen- und Materiallifte gilt eine umfassende Gewährleistung von einem Jahr
Weitere Informationen erhalten Sie von:
- E-Mail: AWP.ServiceSolutionsGAS@terex.com
- Telefon: +49 421 3770 9890