Assistenza tecnica
Interventi tempestivi
La nostra assistenza tecnica è organizzata per adattarsi alle necessità specifiche di un paese, all’ubicazione geografica e alla cultura locale dei distributori. Per migliorare i nostri tempi di risposta, nel 2015 abbiamo inserito i centri di assistenza autorizzati Genie locali, per fornire sostegno al nostro team di tecnici esperti. Oggi, abbiamo raddoppiato il loro numero per coprire tutti i 27 paesi della regione EMEAR e continuiamo a ricevere candidati che desiderano unirsi alla rete Genie ASP. Ciò significa che l’assistenza tecnica e qualificata di cui hai necessità è oggi più vicina al tuo luogo di lavoro e pronta a intervenire in tempi ancora più rapidi e in continuo miglioramento.
Hai bisogno di assistenza tecnica? Contatta il tuo distributore locale Genie per ricambi, assistenza e formazione:
Suggerimenti tecnici
Il nostro team è disponibile per rispondere a domande tecniche e di assistenza su tutti i prodotti Genie. Per semplificare la richiesta di informazioni, nella sezione qui di seguito abbiamo raccolto le risposte ad alcune delle domande più frequenti. (Contenuto solo in inglese, non esitare a contattarci nel caso ti occorrano ulteriori spiegazioni)