Register_Icon Garanzia e registrazione dei prodotti

Registrazione dei prodotti

Genie richiede che il venditore o il proprietario di una macchina Genie® registri il modello e il numero di serie di ciascun prodotto, oltre al nome, all’indirizzo e al numero di telefono del nuovo proprietario, entro 60 giorni dall'acquisto.

L’aggiornamento delle informazioni sulla macchina permette a Genie di rispondere tempestivamente e correttamente a ogni necessità di assistenza dei clienti. Ciò comprende l’invio di eventuali campagne di richiamo relative alle macchine di loro proprietà.

 

Registra il tuo prodotto Genie®

Garanzia

Il nostro Ufficio Garanzia, competente e attento alle esigenze dei clienti, offre assistenza su ogni problematica che richiede l’applicazione della garanzia. È possibile estendere la garanzia delle macchine Genie con Terex Xtend™, un piano di estensione di garanzia che comprende una copertura completa per un massimo di quattro anni.

  • Invio online di una richiesta di rimborso per intervento in garanzia (cliccare il bottone qui sotto e munirsi di login e password del proprio codice/account cliente Genie)
  • Garanzia standard 5-2-2 anni su tutte le piattaforme a braccio, le piattaforme a forbice e i sollevatori telescopici
  • 1 anno di garanzia su tutti i sollevatori di materiali portatili, le piattaforme verticali a colonna e i sollevatori di persona  (Genie® AWPTM)
  • Il piano di estensione di garanzia Terex Xtend™  prolunga la copertura di 1-4 anni (disponibile per piattaforme a braccio, piattaforme a forbice e sollevatori telescopici)

Per maggiori informazioni, contattare:

 

Richiesta online di rimborso in garanzia