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Nell'odierna economia basata sulla tecnologia, i dati forniscono molti vantaggi ai produttori di macchinari e alle società di noleggio, così come ai loro clienti - c'è un valore reale nell'esaminarli, usarli e condividerli.

Ma nel settore c'è anche il timore di abusarne. Con i media che spesso riferiscono di furti di dati, frodi informatiche e violazioni della sicurezza, molti utenti sono riluttanti a condividere i dati, seppur provenienti da fonti rispettabili e fidate.

Dal punto di vista del produttore, la protezione dei dati dei nostri clienti e la salvaguardia delle loro informazioni personali è per noi di vitale importanza, e abbiamo applicato le norme previste dalle autorità di governo per mantenere i dati privati e sicuri. Ad esempio la Politica sulla Privacy di Terex delinea le prassi generali in relazione alla raccolta dei dati personali. Essa si applica alle attività operative, alle divisioni e alle società controllate di Terex (compreso il marchio Genie^®), nonché al contenuto dei siti web di proprietà di Terex.

Per quanto riguarda i dati raccolti dai nostri programmi telematici, compresa la soluzione Genie Lift Connect™, se un sistema telematico è incluso nella vendita delle nostre macchine, tale sistema telematico è gestito da un soggetto terzo - Genie ha collaborato con il noto e rispettato fornitore di servizi telematici ZTR - e raccoglie una serie di dati operativi sul macchinario, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli relativi a utilizzo, prestazioni e affidabilità. Terex ottiene questi dati per il miglioramento del prodotto e per l’assistenza ai clienti. Terex può inoltre raccogliere, gestire e riportare i dati (personali e non personali) sui macchinari, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il consumo di carburante, i tempi di funzionamento/tempi di fermo, funzionamento, difetti, sostituzione ricambi, movimenti e ubicazione.

È importante che i nostri clienti comprendano che Terex utilizzerà questi dati solo nei modi compatibili con gli scopi per cui sono stati raccolti o successivamente autorizzati dai clienti stessi. Terex prenderà le misure necessarie per garantire che i dati siano attinenti all'uso previsto, accurati, completi e aggiornati. Inoltre, Terex utilizza questi dati esclusivamente allo scopo di fornire ai propri clienti un'ampia gamma di servizi, inclusi assistenza e supporto continuati. La base giuridica per la raccolta, la conservazione e il trattamento dei dati dei nostri clienti è costituita dal nostro legittimo interesse nel garantire la loro soddisfazione con i nostri prodotti e servizi.

I dati telematici offrono vantaggi per tutti. Non è più possibile ottenere i dati dalle macchine e mantenerli isolati per timore. L'economia globale si sta muovendo nella direzione dell'apertura e, a nostro avviso, c'è un valore reale nella capacità di raccogliere, trattare e condividere i dati.

Ecco perché Terex aderisce a una politica e a regole severe, per proteggere i nostri clienti. In particolare, la soluzione Genie Lift Connect include misure di sicurezza integrate con il nostro fornitore di servizi telematici, ZTR, per garantire che il flusso di dati dalla macchina al suo proprietario venga consegnato in modo sicuro ai rispettivi soggetti al momento corretto nella giusta forma.

Per ulteriori informazioni sulla Politica sulla Privacy di Terex, che include la soluzione telematica Genie Lift Connect, visitate il sito: www.terex.com/it/terms-and-privacy/terms-privacy