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L'aumento della concorrenza sul mercato e le tariffe di noleggio competitive sono fattori cruciali per le società di noleggio. Uno dei modi in cui le società di noleggio cercano di restare in vantaggio rispetto alla concorrenza è l'adozione di nuove tecnologie.

Alla base dei cambiamenti tecnologici delle macchine di oggi c'è la necessità di aumentare la produttività, oltre ad incrementare l'utilizzo e la gestione del parco macchine. Uno strumento che molte società di noleggio ora utilizzano per gestire le loro flotte di piattaforme di lavoro  mobili elevabili (PLE) è la telematica, che può fornire informazioni su tutto, dalla localizzazione delle macchine alla programmazione proattiva della manutenzione delle macchine stesse e all'ottimizzazione del loro utilizzo.

Ecco cinque consigli per l'utilizzo di un programma telematico per la manutenzione di una flotta di PLE a noleggio:

Consiglio n. 1: I programmi telematici devono fornire principalmente  informazioni che consentano ai proprietari di macchine di prendere delle decisioni operative.

Indipendentemente dalla dimensione della flotta di macchinari aerei — da 10 a 10.000 macchine — la gestione dei macchinari che i centri di noleggio fanno ogni giorno è la stessa. Avere a disposizione “big data” è eccellente, ma i dati generano valore aggiunto solo quando vengono trasformati in informazioni pratiche, a partire dalle quali poter prendere delle decisioni operative.  Dal conoscere come la macchina sta lavorando o quanto spesso un pezzo è stato utilizzato fino a sapere dove si trova ogni unità o quando è pronta per la manutenzione, i dati delle macchine possono fornire molte informazioni alle aziende di noleggio.

Grazie a quanto visibile sul pannello di controllo e ad una serie di allarmi, la telematica può aiutare i responsabili delle flotte di noleggio a comprendere le informazioni fornite dalle loro macchine, consentendo loro non solo di reagire a ciò che sta accadendo sulle macchine, ma persino di gestire in modo proattivo ciò che accadrà con la loro flotta.

Consiglio n. 2: La telematica può svolgere un ruolo vitale nel mettere i noleggiatori nella posizione di gestire in modo proattivo il tempo di attività di una macchina - programmando la manutenzione quando è necessaria, in base all'utilizzo e non al calendario.

Con la telematica, i centri di noleggio possono sapere:

• Quando è stata l'ultima manutenzione programmata? Ne è prevista un'altra?
• Quante ore di lavoro ha la macchina?
• Per quante ore al giorno la macchina viene utilizzata?
• Quante ore ha funzionato il motore in questo particolare noleggio?

Conoscere le risposte a queste domande significa che la telematica cambierà il modo di fare manutenzione ed assistenza alle macchine. La telematica può anche aiutare i centri di noleggio a pianificare le esigenze di manutenzione preventiva basandosi sui dati di utilizzo grazie al monitoraggio a distanza, il che può tradursi in un grande risparmio, perché i clienti possono svolgere questi compiti in modo proattivo, anche durante un noleggio a lungo termine.

Consiglio n. 3: Una delle maggiori difficoltà nel settore è che oggi non ci sono abbastanza tecnici dell'assistenza. La telematica può contribuire ad alleviare questa difficoltà.

Il programma telematico offre dati "descrittivi", consentendo alle società di noleggio di sapere cosa sta succedendo con la macchina. Quando un utente chiave della sede del noleggiatore vede un codice di guasto critico, ad esempio, può analizzare la necessità e contattare il cliente per discutere insieme una soluzione, risparmiando il costoso trasporto di ritorno della macchina dal cantiere e il prezioso tempo di viaggio dei tecnici dell'assistenza.

Pensatela in questo modo — i dati descrittivi rispondono alla domanda di oggi: "Che cosa sta succedendo?”

• Ore-lavoro
• Posizione
• Tempo di inattività della macchina
• Guasti

Consiglio n. 4: La telematica può anche essere d'aiuto per la risoluzione a distanza dei problemi delle macchine in cantiere

Ciò significa che se un operatore di PLE ha un problema con una macchina in cantiere, i centri di noleggio possono utilizzare le informazioni fornite per via telematica per identificare potenzialmente il problema e le parti di ricambio potenzialmente necessarie, prima di inviare un tecnico, il che fa risparmiare tempo e denaro.

L'utilizzo della telematica per la risoluzione dei problemi a distanza offre ai responsabili delle flotte a noleggio la possibilità di aiutare a rintracciare le macchine e di risolvere in tempi brevi eventuali i problemi delle macchine in cantiere, il che può fare la differenza sia per assicurarsi il contratto di noleggio, sia per il rafforzamento dei rapporti con i clienti.

Consiglio n. 5: I dati telematici possono essere utilizzati su larga scala per attività "predittive" e "prescrittive", come la previsione dei guasti in cantiere in base all'uso effettivo della macchina e la raccomandazione di misure di manutenzione e assistenza.

Per capire questo, i dati predittivi rispondono alla domanda di domani: "Cosa succederà?

• Prevedere i guasti prima che si verifichino
• Un esempio potrebbe essere la previsione di un guasto della batteria o del caricabatterie per la sostituzione prima che si verifichi un effettivo tempo di inattività.

E i dati prescrittivi rispondono alla domanda: "Cosa devo fare?"

• Raccomandare le azioni da intraprendere
• Un esempio potrebbe essere sapere che la macchina ha bisogno di essere sottoposta a manutenzione ora, a causa del modo in cui viene utilizzata, e di conseguenza programmare di eseguire più avanti la manutenzione su un'altra macchina dello stesso tipo, poiché viene utilizzata in modo simile a quella precedente.

La tecnologia continua a trasformare il settore del noleggio - e oggi, i centri di noleggio hanno a disposizione strumenti, come la telematica, per gestire la loro attività in modo più efficiente e più redditizio che mai.