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Depuis les innombrables articles publiés dans la presse spécialisée jusqu'aux échanges en ligne, on comprend facilement tous les avantages que la télématique peut apporter aux sociétés de location. Aujourd'hui, les quantités de données livrées par l'équipement sont impressionnantes et il est important d’avoir un assistant ‘informatique’ pour les traiter à bon escient.

Pour de nombreuses personnes de notre secteur d’activité, la télématique est encore ressentie comme du travail supplémentaire. Or, aujourd'hui, celle-ci a bel et bien évolué du statut de simples données à celui d'information exploitable, permettant aux loueurs de gérer plus efficacement leurs flottes, ce qui leur fait gagner du temps et de réduire de nombreux coûts opérationnels.

Facilité d'accès

La clé de la transformation des données en information exploitable est due à l'évolution des logiciels télématiques. Les plateformes télématiques étaient souvent conçues pour travailler en circuit fermé, et pour une flotte de marques contrastée, il fallait différents programmes. Aujourd'hui, les constructeurs, dont Genie, donnent aux utilisateurs le choix du logiciel télématique qu'ils souhaitent utiliser (qui sera donc identique quelle que soit la marque de la machine en stock) grâce à la mise en place d'une interface de programme d'application (API) aux normes ISO.

Aussi, dès demain, vous pourrez accéder à l'information donnée par l'équipement en utilisant soit la plateforme exclusive du constructeur soit en configurant un système de récupération des données qui sera compatible, quel que soit l’équipement, avec la plateforme télématique en votre possession. Il faut garder en tête que les plateformes télématiques ne fournissent pas toutes les mêmes données. Pour les sociétés de location, il est donc important d'en choisir une qui exploite au mieux l’information dont ils auront besoin pour rester fidèle aux valeurs qu’ils se seront fixées.

Information exploitable

Les données ne sont utiles que si l'information peut être utilisée pour mieux grandir. Par exemple, avec les solutions télématiques Genie^® Lift Connect™, l'accent est mis pour que les responsables de flottes reçoivent une information qui, une fois analysée, leur permet d'optimiser le retour sur investissement locatif (rROIC).

Les données collectées sont transformées en information utilisée pour aider au contrôle d'inventaire et à la maintenance préventive.

Voici comment :

• Contrôle d'inventaire

– Où est votre équipement ?

– Est-il au travail ou immobilisé ?

> En quelle position est la clé de contact ?

> Le frein à main est-il enclenché ?

– Combien d'heures machine ?

– Quel est le rythme d'utilisation hebdomadaire / mensuel de la machine?

– Quel est le temps d'utilisation quotidien de la machine ?

– Y a t-il un code erreur?

• Maintenance préventive

– Quand a eu lieu la dernière maintenance ?

– Combien d'heures moteur ?

– Combien d'heures le moteur a t-il fonctionné pendant cette location ?

• Diagnostique à distance

– Comprendre à distance les difficultés rencontrées par les opérateurs

– Éviter de coûteux déplacements d'entretien pour des problèmes qui pourraient être résolus à distance

– Avoir la pièce nécessaire avant de faire un appel de service

Un fonctionnement efficace

Placer la télématique au centre de la gestion de flotte peut apporter beaucoup aux sociétés de location et à leurs clients. Si une machine manque à l'appel, la télématique peut rapidement la retrouver. S'assurer que la maintenance préventive est réalisée selon le programme n'est plus un travail fastidieux. Quand un client a un problème avec une machine, un collaborateur du loueur peut accéder en temps réel à n'importe quel code erreur depuis son ordinateur tout en restant au téléphone avec le client.

La télématique, c'est aussi un soutien client plus proactif, ce qui aide à maximiser l'exploitation sur site. Un soutien rapide et réactif est probablement l'un des premiers critères de choix d'un loueur par les clients.

Avec l'évolution de la technologie et des solutions télématiques, il est temps pour tous d'adopter la télématique dans son quotidien. En procurant une information exploitable pour contrôler et gérer les flottes de nacelles, les sociétés de location peuvent accéder et optimiser les données, tout comme mieux comprendre et utiliser l'information pour le plus grand bénéfice de leur activité et de celles de leurs clients.