AerialPros Equipment

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de Chad Hislop - Sr. Director of Product Management le nov. 21, 2019, 03:00

Restez bien informés sur votre flotte de nacelles avec les Avis de Sécurité Genie®

La sécurité sur chantiers doit être la priorité des entrepreneurs, des distributeurs et des constructeurs. Il faut produire un effort collectif pour mettre tout le monde en sécurité en travaillant avec ou autour d'un matériel de construction.

Chez Genie, nous prenons la sécurité très au sérieux en nous assurant de fournir à nos clients l'information la plus actualisée possible sur notre équipement. Saviez-vous que nous proposons une multitude de sources, depuis les manuels de l'opérateur et les ressources en formation jusqu'à une information sur les meilleures pratiques dans l'onglet "Support" de notre site genielift.com/fr et sur notre site pédagogique Genie Aerial Pros ?

Nous communiquons également activement des informations produits spécifiques au travers d'avis de sécurité aux propriétaires actuels sur tous les produits Genie et les tours d'éclairage Terex, indépendamment du fait que le machine soit toujours sous garantie ou ait été achetée chez un tiers vendeur.

Que sont les avis de sécurité ?

La qualité et la sécurité sont omniprésentes dans les produits Genie®. Occasionnellement, des réparations et des ajustements doivent être réalisés après l'utilisation de la machine sur le terrain, comme c'est le cas pour les rappels organisés par l'industrie automobile.

Nous utilisons les avis de sécurité pour communiquer de l'information vitale pouvant affecter le bien-être de l'opérateur ou la performance longue durée des machines que nous fabriquons. Dans chaque avis, l'information est liée au modèle et au numéro de série spécifique de la machine, de manière à ce que les propriétaires reçoivent une information pertinente sur leur matériel.

Comment s'enregistrer ?Stay Informed about Your MEWP Fleet with Important Genie® Safety and Product Notice

C'est facile d'enregistrer des produits Genie ou des tours d'éclairage Terex®. La seule information requise est le modèle de la machine et son numéro de série, que l'on peut trouver sur chaque produit fabriqué par Genie. Avec cette information, les propriétaires d'équipement n'ont qu'à se rendre sur genielift.com/fr, cliquer sur l'onglet "Support", puis choisir “Garantie et Enregistrement Produit" et "Enregistrez votre produit ” pour remplir le formulaire et l'envoyer.

Comment recevoir les avis ?

Une fois enregistrés, les propriétaires d'équipement recevront une notification par e-mail certifié quand un nouvel avis de sécurité est édité, puis un rappel 90 jours plus tard.

Après cette étape, Genie enverra nos rappels semestriels pour chaque nouvel avis de sécurité disponible.

Dès qu'une directive d'un avis de sécurité a été respectée et que Genie en a été informé, le propriétaire ne recevra plus de rappels.

Ce processus permet de s'assurer que les propriétaires d'équipement Genie sont toujours à la pointe de l'information sur les avis de sécurité produits pour leurs machines. Et quand il est temps d'acheter ou de vendre une machine sur le marché de l’occasion, le processus des avis de sécurité Genie permet aux acheteurs de vérifier facilement les avis ouverts.

De plus, si un propriétaire veut savoir s'il y a des avis de sécurité ouverts concernant ses machines, il peut se rendre sur genielift.com/fr, cliquer sur l'onglet "Support", puis rentrer sur la page "Sécurité" le numéro de série de la machine concernée. Ou bien, il peut rendre visite à un distributeur Genie local, contacter Genie en se basant sur les contacts fournis ici.

Genie met également à disposition une application d'avis de sécurité pour appareils mobiles, permettant aux clients de rester au courant de nos dernières informations. Pour installer cette application, tapez http://webapp77.nl/genie sur n'importe quel moteur de recherche, smartphone ou autres appareils mobiles. À sa première ouverture, on demandera aux utilisateurs de l'ajouter à leur écran d'accueil – tout ce qu'ils doivent faire est de cliquer sur "accepter" – et l'icône apparaitra sur l'écran d'accueil de leur appareil.

La sécurité d'abord

Chez Genie, la sécurité est notre priorité numéro 1 et la meilleure façon d'y arriver est de joindre nos efforts à ceux de nos clients. C'est la responsabilité de chacun d'aider à créer un environnement de travail sur. Pour toute question sur la bonne condition d'une machine, les clients doivent se tourner vers leur représentant commercial Genie.

Pour plus d'information sur la sécurité, nous encourageons nos clients et les opérateurs de rester en ligne avec notre site Genie Aerial Pro, tout en étant sûr de bien connaître les manuels de l'opérateur fournis avec chaque matériel Genie ou Terex.