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L’immobilisation du matériel : la hantise des sociétés de location

Depuis plusieurs années, le recrutement de techniciens ou d’ingénieurs expérimentés est de plus en plus difficile pour les sociétés de location. Sachant que l’immobilisation des machines est leur ennemi juré, il est impératif que les problèmes de fonctionnement soient anticipés ou rapidement et correctement résolus. Afin d’aider les loueurs à assurer la maintenance de leurs machines, Genie Service Solutions (GSS) permet aux propriétaires de flottes de passer contrat avec l’équipe Service de Genie pour optimiser la disponibilité et maximiser la productivité de leur équipement tout en réduisant leurs coûts de maintenance.

TROIS BONNES RAISONS DE CHOISIR LE SOUTIEN DE GENIE® SERVICE SOLUTIONS (GSS)

D’abord, un contrat à la carte

GSS s’adapte à la demande, aux besoins et à l’environnement de chaque société de location ou entrepreneur. Le contrat de base prévoit environ deux Visites Techniques Annuelles, selon le nombre d’heures d’utilisation des machines et vérifie que les recommandations des manuels d’entretien soient respectées. Il s’adapte bien entendu à chaque législation en vigueur quel que soit le pays d’implantation du client. GSS va jusqu’à anticiper le risqueet si la société de location désire un soutien encore plus pointu, deux autres packages rajoutent au précédent.

Au programme :

• une Maintenance Préventive Programmée incluant le contrat de base auquel se rajoute le changement des pièces de rechange prévues dans les protocoles de maintenance et les vérifications des huiles, graisses et lubrifiants,
• enfin, le Full Service qui comprend les deux solutions précédentes ainsi que les pièces de rechange lors d’une panne d’un composant et toutes les interventions correctives, à l’exclusion de la casse.

Ensuite, l’optimisation opérationnelle des machines

Parce que régulièrement et correctement entretenues, les machines seront toujours prêtes à la location, fiables et productives tout au long de leur cycle de vie, nos clients seront plus sereins. Non seulement cela prévient une immobilisation des machines, de coûteux déplacements sur site et les envois en express de pièces détachées, mais cela contribue aussi à la bonne image de la société de location vis- à-vis de ses clients utilisateurs finaux.

Enfin, une valeur résiduelle des machines maximisée

Du fait d’une maintenance respectant le cahier des charges du constructeur, les machines sont toujours en de meilleures conditions au moment de leur revente, ce qui permet d’optimiser leur valeur marchande.

TÉMOIGNAGES :

Au Royaume-Uni, “le contrat GSS était une décision qui allait de soi”

"Lorsque nous avons acquis nos deux Genie S-125, les techniciens propres à GTAccess n’avaient pas l’expérience suffisante pour assurer l’entretien, les calibrages

et la maintenance de cette catégorie de machines. Pour seulement deux unités, leur formation aurait été beaucoup moins rentable qu’un contrat Full Service. En tant que nacelle grande hauteur, la S-125 exige un calibrage minutieux réalisé par un technicien expérimenté et un entretien plus pointu. Le fait que Genie s’occupe de toutes les vérifications, de la maintenance préventive programmée et des éventuelles interventions nécessaires offre de la tranquillité d’esprit à notre équipe technique, d’autant plus que les visites sont effectuées par des techniciens du réseau Genie qualifiés, formés et expérimentés qui ne quittent jamais nos locaux sans avoir partagé leur expérience avec nous. Chez nous, la sécurité de nos clients et de nos employés est primordiale. Voilà pourquoi nous avons décidé de prendre ce contrat pour nos deux Genie S-125.”

Justin Kite,
Responsable Marketing GTAccess

En France, “un contrat incluant mobilité pour nous faire gagner du temps”

"Nous avons opté pour le contrat GSS Full Service sur 5 ans pour 5 Genie®  ZX™-135/70 et 3 Genie® Z®-60/37 FE pour différentes raisons. Premièrement, nous n’avions pas les compétences en interne pour ce type de machines grande hauteur (43 m) et innovantes, telles que la Z-60 hybride. Plutôt que de former nos propres techniciens, et ainsi leur faire consacrer moins de temps sur leurs autres tâches du quotidien, nous avons préféré opter pour l’expertise du réseau des techniciens Genie. L’entretien direct par le constructeur est un gage de qualité et nous permet d’avoir la certitude de proposer à nos clients un matériel en parfait état de marche. D’autre part, avec un seul contrat GSS, les interventions peuvent se faire sur l’ensemble de nos agences (de Nice à Bordeaux) et assurer ainsi l’entretien, quel que soit l’endroit où les engins se louent dans notre réseau. Pour compléter, nous pensons également que ce contrat nous permettra de gagner en longévité sur nos machines et diminuer ainsi leur coût de propriété.”

Eric Terzian,
Responsable Technique
Frèche Location

LE SAVIEZ-VOUS ?

Financez aussi votre contrat de maintenance

Aujourd’hui, vous pouvez financer votre Contrat Genie Service Solutions (GSS) au même titre que votre équipement Genie avec Terex Financial Services (TFS).

Pour vous, cela veut dire un financement global matériel / maintenance vous permettant d’étaler également vos coûts d’entretien dans le temps.

Et pour vous faciliter la vie en vous simplifiant les tâches administratives, une seule facture mensuelle regroupe l’ensemble de votre investissement.

Pour en savoir plus, merci de contacter votre interlocuteur local Genie.