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Quality By Design


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de Genie el jul. 1, 2021, 01:00

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Desde el primer elevador de materiales de aire comprimido en 1966, que marcó el inicio de todo un sector industrial, hasta las modernas máquinas que salen de nuestras fábricas en la actualidad, Genie® ha sido la marca líder en plataformas elevadoras móviles de personal (PEMP). Desde hace más de 50 años, la clave de nuestro éxito ha sido y sigue siendo un compromiso incondicional con nuestros clientes, centrarnos en soluciones bien diseñadas y de alta calidad y un soporte experto para una experiencia superior de principio a fin.
 
El año pasado, para reflejar mejor lo que nuestros clientes y el sector de las PEMPs esperan de nosotros, actualizamos nuestro compromiso de marca de «Taking you Higher» a «Quality By Design». Quality By DesignThis new Genie brand promise Este nuevo lema de la marca Genie refleja nuestra historia y el compromiso de ofrecer soluciones de alta calidad óptimamente diseñadas para aumentar la productividad y nos lleva a nuestro futuro, reflejando nuestro enfoque en la fabricación de productos que son rentables y que, desde el punto de vista comercial, valen la pena operar y también tener en propiedad.

Este compromiso es válido para todo lo que hacemos: desde nuestros productos y servicios, hasta nuestras ventas y soporte postventa.

Nuestro compromiso de Quality By Design también está integrado en nuestro nuevo proceso de desarrollo de productos. Los diseñadores e ingenieros de Genie se centran en crear equipos que sean fáciles de usar, sencillos de mantener, fiables, lo suficientemente robustos como para hacer frente a las condiciones de trabajo más duras, pero a su vez rentables de tener en propiedad.

Quality By Design también forma parte de nuestros procesos de fabricación, ya que trabajamos para garantizar que todas las máquinas que llevan la marca Genie sean de alta calidad y se entreguen libres de problemas y defectos. Además, Quality By Design está integrado en nuestro servicio y soporte porque sabemos que cuando surgen problemas, tanto nuestros clientes como los operarios de los equipos confían en nuestra atención de calidad para resolver cualquier problema rápidamente y a la primera.

Si bien este compromiso con la calidad es importante para nuestros clientes y usuarios finales, también lo es para los miembros de nuestro equipo, por lo que Quality By Design también representa un compromiso interno. Es un compromiso interno para apoyar a los miembros de nuestro equipo con oportunidades para crecer y desarrollar sus carreras, y para implementar procesos y sistemas modernos que permitan a los miembros de nuestro equipo ser productivos para poder cumplir con sus compromisos. Porque entendemos que desde hace más de 50 años, los miembros del equipo Genie han alimentado la cultura que ha impulsado nuestro éxito.

Así que, aunque estamos actualizando el lema de nuestra marca y nuestros materiales de marketing, lo que no ha cambiado es nuestro firme compromiso de escuchar a nuestros clientes y de apoyar sus necesidades comerciales con soluciones de alta calidad que resuelvan los problemas del mundo real en cualquier parte del mundo.
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