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Para los propietarios de equipos, una plataforma elevadora móvil de personal (PEMP) con el debido mantenimiento puede reducir los tiempos de inactividad, mejorar las tarifas de alquiler y aumentar el valor residual. Pero realizar un mantenimiento de alto nivel requiere de los conocimientos y la formación adecuada.  

Mientras que algunos propietarios de equipos prefieren emplear personal propio para realizar estos trabajos de forma interna, otros están conociendo las ventajas de externalizar dichos trabajos. PSR Ltd, una empresa propiedad de Genie® especializada en el servicio y la reparación de plataformas, es el mayor proveedor de soluciones de servicio postventa para PEMPs en RU e Irlanda. Ofrece servicios como la reparación de equipos sobre el terreno y en sus propios talleres, pero también contratos de servicio adaptados a las necesidades de sus clientes.  

Esta flexibilidad ofrece a los propietarios de equipos la tranquilidad de saber que su flota está recibiendo el mantenimiento necesario para mantenerse en perfecto estado, además de otras ventajas, como por ejemplo:  

• Seguridad y riesgo - Los clientes reconocen que un mantenimiento adecuado de los equipos es decisivo para la seguridad y que externalizar estos trabajos a una empresa con experiencia y conocimientos específicos ayuda a mantener sus equipos según los estándares adecuados 
• Búsqueda de talentos - Para los propietarios de flotas puede resultar difícil encontrar y contratar personas con la formación adecuada para realizar el mantenimiento apropiado y requerido. La subcontratación externa de estas tareas elimina la inversión de tiempo y costes en la búsqueda de talentos y su formación, así como los costes potenciales del empleo de miembros del equipo para estas tareas.
• Comodidad - Al trabajar con un gran proveedor de soluciones de servicios postventa bien establecido, los clientes pueden aprovechar los amplios conocimientos de los equipos, acumulados durante largos años trabajando en múltiples marcas de PEMPs. El uso de un solo proveedor para el servicio y la reparación de todas las marcas y modelos de plataformas puede ser muy conveniente para los clientes, especialmente para aquellos que tienen una flota mixta o equipos ubicados en varios sitios.  
• Planificación de costes - Un contrato de servicios ofrece la tranquilidad de conocer el coste futuro exacto del mantenimiento de sus equipos, significando tranquilidad y protección frente a sorpresas inesperadas que afectan los presupuestos o el flujo de caja. 
• Ventajas en beneficios de explotación - Un enfoque centrado en los tiempos de respuesta y una mentalidad de solución inmediata apoya a los clientes ayudando a minimizar el tiempo de inactividad de la máquina. 

Un mantenimiento preventivo es la clave para mantener una flota de PEMPs de alquiler en buen estado 
Con una PEMP en buen estado de mantenimiento, las empresas de alquiler pueden reducir los tiempos de inactividad, aumentando los días de alquiler disponibles y el uso efectivo de la flota. Realizar un mantenimiento de alto nivel es tan importante como controlar el rendimiento de la máquina. Por ejemplo, ajustar la configuración de velocidades del motor para mantener las potencias recomendados asegura que no se está sobrecargando el motor o experimentado un bajo rendimiento, lo que aumentaría el desgaste y la carga de otros componentes (bombas / sistemas hidráulicos, etc.)  

Además de un robusto programa de mantenimiento, un rápido tiempo de respuesta, diagnóstico y resolución a cualquier imprevisto también es un factor clave. El hecho de que surjan menos problemas gracias a un mantenimiento adecuado también refuerza la reputación del equipo, así como la de la empresa de alquiler como empresa centrada en la seguridad y la calidad. Esto a su vez repercute en las tarifas de alquiler. 

Además de aumentar la disponibilidad, también se produce un aumento del valor residual de la flota de la empresa de alquiler, ya que esta puede presentar un historial de mantenimiento completo de la máquina. Los productos Genie, en particular, también se benefician de un cumplimiento de las recomendaciones del fabricante OEM (fabricante de equipo original) y del uso de piezas originales OEM para el mantenimiento de la máquina. 

Uso de tecnología para el mantenimiento preventivo
En muchos casos, el uso de datos de sistemas telemáticos y especialmente del programa Genie® Lift Connect™ proporciona la posibilidad de controlar el estado de la máquina y su ubicación para avisar a los técnicos de PEMPs cuando se ha alcanzado un cierto periodo de uso para que puedan planificar el mantenimiento necesario según los intervalos de servicio recomendados por el fabricante. Anteriormente, los técnicos tenían que confiar en que el usuario de la máquina les notificara las horas. Muchas veces, esto resultaba complicado porque la máquina se encontraba en una obra durante un largo periodo de tiempo y el propietario no volvía a verla hasta pasado ese intervalo de tiempo. Gracias a los servicios telemáticos, los técnicos ahora pueden avisar proactivamente al propietario del mantenimiento que será necesario, dando al propietario la posibilidad de solicitar las piezas de servicio por adelantado para reducir los tiempos de inactividad. 

En el ajetreado mercado de la construcción de hoy en día, muchos clientes buscan empresas como PSR para contratar soluciones a medida, desde controles básicos para cumplir con las normas locales, hasta contratos de servicio y mantenimiento completos. Particularmente en el mercado de usuarios finales, así como para grandes empresas que tienen varios emplazamientos, la ventaja de externalizar a empresas como PSR es que las empresas de alquiler reciben la ayuda que necesitan para supervisar proactivamente sus equipos y planificar el mantenimiento preventivo.