Регистрация гарантии и продуктов
Регистрация продукта
Правила Genie требуют, чтобы продавец или владелец любой машины Genie® зарегистрировал модель и серийный номер каждого продукта, а также имя, адрес и номер телефона нового владельца в течение 60 дней.
Обновление информации о владельце машины поможет Genie удовлетворять ваши потребности и потребности ваших клиентов. Это включает ознакомление вас с любыми бюллетенями, связанными с безопасностью, применимыми к вашей машине.
Гарантия на продукт
Наша компетентная, отзывчивая команда по гарантийному обслуживанию всегда готова сделать гарантийное обслуживание вашей техники максимально удобным и беспроблемным. Вы также можете максимизировать защиту своего оборудования с помощью, расширенного плана технического обслуживания Terex Xtend ™, предлагающего до четырех лет всеобъемлющего покрытия.
- Подача гарантийной претензии в режиме онлайн (для этого нужно щелкнуть ниже и ввести пароли учетной записи клиента Genie)
- Стандартная гарантия 5-2-2 на все стреловые подъемники, ножничные подъемники и телескопические погрузчики
- Всеобъемлющая 1-летняя гарантия на прицепные подъемники, подъемники с люлькой и грузовые подъемники (передвижные подъемники) и подъемные рабочие платформы
- План расширенного обслуживания Terex Xtend ™ предлагает от 1 до 4 лет расширенного покрытия* (доступно для всех стреловых, ножничных подъемников и телескопических погрузчиков)
За дополнительной информацией обращайтесь:
- Адрес электронной почты: AWP.EMEARTechnicalSupport@terex.com
- Телефон №: +31 165 519322