Nossa história
Nossa históriaNossa meta é conquistar clientes com suporte responsivo, oferecido onde e quando quiserem.
No começo dos anos 2000, devido à recessão econômica, a empresa decidiu procurar um parceiro com os mesmos valores. A Terex Corporation, com um histórico de aquisições de fabricantes de equipamentos em todo o mundo, se mostrou uma boa combinação para o negócio. Em 2002, a Genie Industries foi vendida e tornou-se o segmento Terex Aerial Work Platforms (AWP) da Terex. Devido à sua força e reputação no mercado, todas as máquinas da Genie continuam sendo vendidas em todo o mundo com a marca Genie.
"Desde o início, a Genie vem trabalhando para desenvolver produtos que solucionem os desafios nos locais de trabalho dos nossos clientes, e esse processo nunca termina", diz Matt Fearon, Presidente da Genie, Terex AWP. "Nossa equipe de engenheiros e gerentes de produto usa feedback dos clientes para projetar novos produtos equipados com a tecnologia mais moderna para atender a necessidades em constante mudança. Fabricamos nossos produtos de acordo com padrões rigorosos que ajudam a aumentar a qualidade, reduzir os custos e oferecer um alto retorno de locação sobre o capital investido (rROIC, da sigla em inglês)."
Hoje em dia, equipamentos da Genie são usados em uma variedade de indústrias e aplicações em todo o mundo, incluindo locação, aviação, construção, entretenimento, setor governamental e militar, indústria, almoxarifado e varejo.
Como fabricante internacional líder em equipamentos de içamento, a Genie está dedicada em minimizar desperdício, melhorar a qualidade, ouvir os clientes e proporcionar excelente suporte até muito tempo após a venda. Essas estratégias fizeram da Genie uma marca de confiança durante décadas e continuarão elevando os clientes e seus negócios a patamares mais altos.
"Da garagem de Bud Bushnell aos 4.500 colaboradores atendendo a clientes em todo o mundo hoje, a Genie é uma história de trabalho em equipe. Nossos clientes confiaram em nós e nos ajudaram a construir e definir o setor de trabalho aéreo, bem como criar maneiras para as pessoas trabalharem em grandes alturas com segurança. É por meio do trabalho em equipe que vamos continuar a encontrar novas soluções e oportunidades para levar os nossos clientes patamares mais altos", diz Fearon. "Para nós, 50 anos foi apenas o começo: o melhor ainda está por vir."
A história da Genie
Há mais de 50 anos, a Genie faz todo o possível em seus esforços de desenvolvimento de produto, concentrando-se no que os clientes precisam para serem bem-sucedidos em suas indústrias e aplicações; as inovações da Genie transformam o mercado e definem para o setor padrões de qualidade, confiabilidade e segurança em equipamentos de elevação.
1966
Destaque do negócio
Ano: 1966
Reparos definem o começo
Bud Bushnell era um empreendedor que fazia experiências em sua garagem com portas pneumáticas. Em junho de 1966 ele começou a trabalhar em uma empresa que produzia dispositivos de elevação movidos a ar comprimido. Em setembro, a empresa fechou. Bud achava que o produto de elevação tinha virtudes. Ele comprou o inventário e fundou sua própria empresa, a Genie Industries.
Destaque do produto
Ano: 1966
Genie Hoist
Lançada em 1966
Primeiro elevador manual leve e portátil
Material: Alumínio
Produzido em: Seattle, Washington
Destaque cultural
Ano: Anos 60 e 70
Os clientes sempre foram nossa prioridade absoluta.
A estrutura corporativa na Genie tomou a forma de uma pirâmide invertida, com clientes no topo, colaboradores no meio, e a liderança na base, dando apoio aos demais.
Desde o início, a equipe Genie dava ênfase ao atendimento ao cliente. Nas exposições e visitas de vendas, o foco era ouvir o que os clientes queriam e incorporar essas ideias ao design dos produtos.
Destaque do negócio
Ano: 1968
Conquistando clientes
Na busca de clientes que precisassem de um elevador, Bud aproximou-se de prestadores de serviços elétricos da Califórnia. Depois, teve a sorte de encontrar um grupo de empresários do ramo metalúrgico no Japão, que estavam de visita. No fim de 1968, ele tinha em carteira pedidos de 1.500 sistemas de elevação Genie® .
Destaque cultural
Ano: Anos 60 e 70
A cultura corporativa sempre contemplava a equipe.
Os primeiros líderes da empresa adotavam um estilo de gestão de “compartilhar e zelar”. Eles acreditavam nas pessoas. Eles promoviam a participação, e agradeciam pessoalmente às pessoas pelas contribuições e boas ações. Sabe-se que Bob Wilkerson conhecia o nome de todas as pessoas da empresa, mesmo quando havia mais de 1.500 funcionários.
Destaque do produto
Ano: 1974
Super Lift
Lançado em 1974
Ele se torna a ferramenta para locação absoluta. É um elevador de materiais robusto e portátil.
Material: Alumínio
Produzido em: Kirkland, Washington
Destaque do produto
Ano: 1974
Torre telescópica
“Junte 3 sistemas de elevação Genie…”
Bud demonstrava o sistema de elevação Genie em uma exposição quando um vendedor do estande ao lado o abordou com uma ideia: “Se você juntar três desses equipamentos e colocar uma plataforma sobre eles, você pode elevar uma pessoa.” Bud se pôs a trabalhar e criou a Torre Telescópica Genie!
Tempos depois, Bud teve outra ideia inovadora, e projetou sistemas de elevação mais potentes e mais interessantes para o público: uma divisão para acolher um braço de alumínio. Nascia o Superlift e a família de elevadores de materiais que surgiria em breve.
Destaque do negócio
Ano: 1982
Edificando (e mudando) a empresa
Os proprietários da Genie continuaram reinvestindo na empresa. As vendas cresciam, novos produtos eram criados, e novos mercados estavam sendo abertos. A Genie precisava se expandir.
A mudança para a área rural do nordeste de Redmond deu à Genie espaço para sonhar. Não demorou para que sistemas de elevação autopropulsados novos e maiores, como o Z®-30/20, saíssem das linhas de montagem, mudando o mercado.
Destaque cultural
Ano: 1980s
A celebração e a partilha eram parte do estilo Genie
A equipe Genie cultivou uma cultura que celebra o sucesso em eventos por toda a empresa, com o objetivo de gerar otimismo, fidelização de clientes e motivação para os colaboradores.
Os líderes originais, Bob Wilkerson, Roger Brown e Ward Bushnell (abaixo), deram início a várias tradições para prestar reconhecimento às pessoas pelas conquistas da empresa. As festas do dia 4 de julho (independência dos EUA) e as tradicionais quadrilhas no verão uniram os colaboradores da Genie e suas famílias para momentos de celebração e descanso.
Destaque do negócio
Ano: 1984
Plataforma Z: uma guinada para a marca
As plataformas Z foram parte de uma mudança drástica em nossos designs. Os novos sistemas de elevação eram amplos, versáteis, flexíveis e robustos. Estavam mais baseados em aço, motores e sistemas hidráulicos. Até então, a Genie só havia produzido elevadores portáteis. Agora, a Genie evoluía para braços autopropulsados Os novos produtos abriram novas oportunidades em todo o mundo.
Destaque do produto
Ano: 1984
Z®-30/20
Lançado em 1984
Mobilidade e flexibilidade, os novos padrões para elevação vertical e de transposição
Material: Aço
Produzido em: Redmond, Washington
Destaque do negócio
Ano: 1985
Locações acabam se tornando o maior mercado para sistemas de elevação
Inicialmente, a equipe Genie supôs que o modelo Z®-30/20 seria adquirido pelos usuários finais no varejo e na indústria manufatureira. Mas o que os empreiteiros realmente queriam é alugá-los, em vez de comprá-los. As locadoras lucravam muito ao alugar os sistemas repetidamente. Elas recuperavam múltiplas vezes o custo original dos equipamentos. As locadoras chegaram a relatar à Genie que o Z®-30/20 estava barato demais!
Destaque do produto
Ano: 1992
S®-60
Lançado em 1992
O primeiro braço elevador Genie (de muitos futuros) para o mercado da construção civil.
Material: Aço
Produzido em: Redmond, Washington
Destaque cultural
Ano: Anos 90
Cultura familiar através dos tempos
Desde o começo, “colaboradores” era o termo correto que se aplicava a todos que trabalhavam na Genie. Muitas vezes, os colaboradores eram como uma família, e às vezes até havia, de fato, algum laço sanguíneo. Colaboradores Genie intercediam por amigos e familiares para preencher vagas em aberto. Eles eram apaixonados por seu trabalho. As pessoas queriam fazer parte dessa cultura ímpar, e a Genie estava contratando.
Destaque do negócio
Ano: 1997
“Se você produzir uma plataforma pantográfica, nós a compraremos!”
Locadoras eram os maiores clientes da Genie. Elas gostavam da responsividade, respeito e do suporte ao produto oferecidos pela Genie. E valorizavam a oportunidade de contribuir com sugestões.
Quando os locadores de equipamentos disseram que queriam comprar todos os seus elevadores da Genie, começamos a produzir plataformas pantográficas para ampliar nossa linha de produtos.
A Genie também aprimorava sua linha de produtos principais graças ao feedback dos nossos clientes. Um dos resultados foi o braço Z®-45, que se tornou um dos mais populares do mundo.
Destaque do produto
Ano: 1997
Plataformas pantográficas
Lançado em 1997
Braço vertical compacto e manobrável.
Material: Aço
Produzido em: Redmond, Washington
Destaque cultural
Ano: Anos 90
Conexão com os clientes
O relacionamento com os clientes sempre fez parte de nossa essência. A Genie criou um legado de valorização ao criar memórias duradouras em nossos eventos com os clientes. Membro de longa data da American Rental Association (ARA), a Genie muitas vezes foi anfitriã em eventos com os clientes durante a exposição anual.
Destaque do negócio
Ano: Fim dos anos 90 e começo do 3º milênio
Produção enxuta
A Genie percebeu que podíamos manufaturar produtos melhores ao trazer a “voz do cliente” ao processo produtivo. A Genie trabalhou intensivamente para aprender com as inovações pioneiras da Toyota. O novo processo de produção, conhecido inicialmente por “Total Quality Management” (TQM) e mais tarde como “Lean”, motivou a Genie a reestruturar cada fábrica em torno dos produtos específicos que produzia.
O processo Lean era perfeitamente compatível com a dedicação da Genie em incorporar o feedback de colaboradores e clientes. AS mudanças eram grandes e pequenas, todas com o objetivo melhorar produtos e torná-los mais eficientes.
Destaque do produto
Ano: 2000-2005
Super-braços alcançam novas alturas
Os super-braços se estendiam a até 135 pés e giravam a 360 graus. O primeiro a ser oferecido era o super-braço reto, S®-125. O versátil braço Z®-135 veio logo em seguida. Era o primeiro super-braço articulado. Os novos elevadores atendiam às necessidades dos mercados de locação, em plena expansão em todo o mundo. Em estaleiros, aeroportos, estádios: os super-braços ajudavam pessoas na construção rápida, em larga escala e em segurança.
Destaque do negócio
Ano: 2001–2002
Recessão mundial traz mudanças
Os eventos globais de 2001 mudaram em grande escala o ânimo dos projetos de construção. Eles simplesmente paralisaram. O crescimento em qualquer área, no mundo todo, parou. A Genie precisava injetar recursos, novos mercados e dinheiro na empresa. A liderança da Genie iniciou as negociações com a Terex, empresa global fabricante de equipamentos. Em 2002, a Genie deixou de ser empresa familiar e passou a fazer parte de uma companhia aberta global.
Destaque cultural
Ano: 2002
Terex + Genie = partilhando culturas e práticas
A Terex percebeu o valor do conhecimento institucional das pessoas na Genie. Bob Wilkerson fora essencial em 30 anos de liderança. Depois da fusão, ele permaneceu por mais quatro anos na empresa para ajudar na transição da Genie e sua cultura para a Terex.
Os valores e as informações fluíam entre a Genie e a Terex em ambos os sentidos. Muitos gestores da Genie tornaram-se gestores da Terex. Muitas das formas de trabalhar da Genie foram adotadas pela empresa-mãe. E ainda que haja maior formalidade, a equipe Genie continua contratando membros de famílias que abrangem diferentes gerações!
Destaque do produto
Ano: 2002
Maior, e fazendo tudo ainda melhor
A aquisição pela Terex trouxe os manipuladores telescópicos para a linha de produtos da Genie® . Essas máquinas de elevação de grande escala conduziram a Genie de volta a suas origens: elevadores de materiais. Mas dessa vez em larga escala! Com o feedback dos clientes, a Genie modificou e aprimorou esses elevadores, como sempre fizemos com todos os nossos produtos.
Destaque do negócio
Ano: 2002
Finalmente, a grandeza
Por volta da virada do milênio, a Genie finalmente chegara onde queria. Na visão da concorrência, ela não era mais mero agente local no mercado. Tínhamos reconhecimento internacional por nossa qualidade, serviços e pela linha de produtos completa. Com escritórios em mais de 15 países, e distribuição e produção em cinco localidades, os dedicados colaboradores transformaram essa empresa familiar em líder global no segmento de elevação.
Destaque do produto
Ano: 2006
Z®-135/70
Lançado em 2006
O máximo em versatilidade para alcançar alturas extremas
Material: Aço
Produzido em: Moses Lake, WA, EUA
Destaque do produto
Ano: 2007
GTH™-5519
Lançado em 2007
Um manipulador telescópico projetado para as necessidades de elevação de materiais do mercado global
Material: Aço
Produzido em: Umbertide, Itália
Destaque cultural
Ano: 2010
Os clientes continuam sendo o centro de nossa atenção
A Terex percebeu o valor do conhecimento institucional das pessoas na Genie. Bob Wilkerson fora essencial em 30 anos de liderança. Depois da fusão, ele permaneceu por mais quatro anos na empresa para ajudar na transição da Genie e sua cultura para a Terex.
Os valores e as informações fluíam entre a Genie e a Terex em ambos os sentidos. Muitos gestores da Genie tornaram-se gestores da Terex. Muitas das formas de trabalhar da Genie foram adotadas pela empresa-mãe. E ainda que haja maior formalidade, a equipe Genie continua contratando membros de famílias que abrangem diferentes gerações!
Destaque do negócio
Ano: 2010
A liderança global
A Genie continua dedicada a nossos clientes. Nós damos suporte a nossos produtos e estamos disponíveis ao telefone para ajudar a resolver os problemas. Graças à relação próxima que temos com os clientes, recebemos feedback direto, e o levamos a sério.
Destaque do produto
Ano: 2013
SX™-180
Lançado em 2013
Com 180 pés de alcance vertical combinados a 80 pés de alcance horizontal, a plataforma telescópica
SX™-180 oferece excelente acesso e versatilidade em locais de difícil alcance.
Material: Aço
Produzido em: Moses Lake, Washington
Destaque do negócio
Ano: 2015
Um ano produtivo
Em 2015 a Genie se posicionou para dominar o mercado com o lançamento dos mais novos produtos Genie da história, todos projetados com foco no cliente e no retorno do seu investimento.
A Genie completou uma linha de manipuladores telescópicos para atender as necessidades de qualquer canteiro de obras. Nossa frota expandida proporciona aos clientes um parceiro singular para todas as suas necessidades, seja para a aquisição de máquinas novas, a manutenção de sua frota ou o fornecimento de peças e serviços.
Em 2016, a Genie celebrou seu cinquentenário.
Construindo o futuro…
À medida que as equipes Terex e Genie focam no futuro, você pode ter certeza que expandiremos nossas ofertas de produtos inovadores, para atender as necessidades dos nossos clientes. Criaremos tecnologia de ponta, que facilitará a forma como nossos clientes fazem negócios.
Continuaremos representando qualidade em tudo que fazemos: produtos seguros e confiáveis amparados por assistência técnica insuperável. Os clientes continuarão sendo o nosso foco principal. O sucesso da Genie se baseia no sucesso de nossos clientes, hoje e no futuro também.