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de Christine Zeznick - Director of Product and Business Development el No Date Set

Poder de los datos

El aumento de la competencia en el mercado y las tarifas de alquiler competitivas son retos importantes para las empresas de alquiler. Una de las formas en que las empresas de alquiler logran mantenerse por delante de la competencia consiste en adoptar nuevas tecnologías. La tecnología continúa transformando la industria de la construcción y la forma en que todos trabajan en la cadena de valor de un equipo, desde la fábrica hasta el lugar de trabajo. Desde soluciones de software de estimación y servicio hasta funciones de semiautomatización de máquinas, las tiendas de alquiler tienen más herramientas a su disposición para ayudar a sus clientes a completar el trabajo de forma más rápida y eficiente de lo que nunca imaginaron.

Una herramienta que muchas empresas de alquiler utilizan actualmente para gestionar sus flotas es la telemática, que puede proporcionar información que abarca desde el seguimiento de la localización de las máquinas hasta la programación proactiva del mantenimiento y la optimización de la utilización de los equipos. Dar a los gestores de flotas de alquiler la capacidad de rastrear el equipo y responder proactivamente a los problemas sobre el terreno puede marcar la diferencia tanto para asegurar el alquiler como para forjar relaciones más sólidas con los clientes.

Más datos, más posibilidadesThe Power of Data

Desde 2015, Genie ha ofrecido un conector estándar listo para el uso telemático en nuestros equipos para que los clientes de alquiler puedan aprovechar eficazmente los datos comunicados por flotas mixtas y múltiples plataformas telemáticas de los fabricantes. Aunque los clientes han apreciado la flexibilidad de esta solución, muchos nos pidieron que ampliáramos la cantidad de datos comunicados para poder mantener el equipo de manera más eficiente y servir mejor a sus propios clientes.

Respondiendo a estas peticiones, este año hemos aumentado nuestras capacidades telemáticas a través del programa Genie® Lift Connect™. Ahora, las empresas de alquiler pueden profundizar en los datos de los informes de las máquinas para obtener una imagen más completa del estado de la flota, su estado operativo sobre el terreno y cuándo es necesario el mantenimiento. Hemos diseñado nuestro innovador programa Genie Lift Connect para incluir:

  • Códigos de fallo de las máquinas
  • Datos de sensores
  • Nivel de combustible
  • Vida útil de la batería
  • Información del cargador

El programa telemático actual Genie Lift Connect ofrece datos «descriptivos», lo que permite a las empresas de alquiler saber qué está pasando con la máquina. Cuando un usuario en la oficina de la empresa de alquiler ve un código de fallo crítico, puede, por ejemplo, analizar la urgencia y ponerse en contacto con el cliente para discutir proactivamente una resolución, ayudando a maximizar el tiempo de actividad de la máquina en el trabajo.

Con el tiempo, los datos de Genie Lift Connect podrán aprovecharse a mayor escala y utilizarse para actividades «predictivas» y «prescriptivas», como la predicción de fallos sobre el terreno, en función del uso real del equipo, y la prescripción proactiva de tareas de mantenimiento y servicio.

Las posibilidades de las empresas de alquiler de profundizar y aprovechar los datos que ofrece la telemática son prácticamente ilimitadas. Con la solución telemática Genie Lift Connect, podremos ayudar a las empresas de alquiler a sacar el máximo provecho de sus sistemas telemáticos y de sus PEMP.

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