¡Registre Sus Máquinas, Manténgalas Conformes!
de Genie el oct. 3, 2019, 03:00 a.m.
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El registro de sus máquinas Genie® es esencial para su seguridad
¿Por qué registrar mis máquinas?
Genie exige que el vendedor o propietario de una máquina Genie® registre el modelo y número de serie de cada máquina vendida, así como del nombre, dirección y teléfono de contacto del nuevo propietario, todo ello en un plazo de 60 días a partir de la fecha de venta. La actualización de los datos del propietario de una máquina garantizará que Genie sea capaz de ofrecerle un buen servicio a usted y de satisfacer las necesidades de soporte técnico de sus clientes. Esto incluye iniciar el período de registro de la garantía y poder estar al tanto de cualquier boletín relacionado con la seguridad aplicable a su máquina.
¿Cómo?
Puede registrar su producto en la web:
https://www.genieservice.eu/registrations/login.php
Una vez en el sitio web, debe crear una nueva cuenta haciendo clic en el botón «Registrar». Una vez completado el registro, será añadido a la base de datos de servicio EMEAR y recibirá todas las notificaciones de seguridad y campañas relevantes aplicables al número de serie de su(s) máquina(s).
¿Qué sucede si he comprado una máquina Genie de segunda mano y el período de garantía ha terminado?
Tendrá que registrar sus máquinas de todas formas. Esto se debe a que todavía necesita estar al tanto de cualquier boletín relacionado con la seguridad aplicable a su máquina, para que su producto esté actualizado con cualquier norma de seguridad aplicable.
¿Dónde puedo consultar una notificación de seguridad o comprobar si hay una campaña abierta aplicable a mi máquina?
Puede utilizar nuestra herramienta de notificaciones de seguridad Genie Safety Notice para teléfonos inteligentes y dispositivos móviles.
http://webapp77.nl/genie
Al abrir la herramienta por primera vez se le pedirá añadirla a su pantalla de inicio. Al aceptar, en su pantalla de inicio aparecerá el icono Genie.
¿Cómo busco notificaciones de seguridad y campañas Genie?
La información contenida en los boletines está vinculada a máquinas específicas a través del modelo y número de serie de la máquina. En la herramienta de búsqueda que se encuentra más arriba, introduzca correctamente el número de serie de su máquina Genie (exactamente como aparece en la etiqueta de serie, p. ej., Z3318M-1948) para encontrar los números de referencia de los boletines abiertos relevantes para esa máquina que requieren un trabajo obligatorio e inmediato.
¿Qué sucede si mi máquina es antigua?
Nuestra herramienta de notificaciones de seguridad Genie ha sido recientemente actualizada incluyendo las notificaciones de seguridad y campañas aplicables a cualquier máquina Genie que haya sido construida.
¿Y si la he comprado en el extranjero?
La herramienta de notificaciones de seguridad Genie contiene información global sobre las máquinas Genie. Independientemente del lugar del mundo donde se haya comprado originalmente la máquina, su número de serie le permitirá rastrear cualquier notificación de seguridad o campaña aplicable.
¿Por qué registrar mis máquinas?
Genie exige que el vendedor o propietario de una máquina Genie® registre el modelo y número de serie de cada máquina vendida, así como del nombre, dirección y teléfono de contacto del nuevo propietario, todo ello en un plazo de 60 días a partir de la fecha de venta. La actualización de los datos del propietario de una máquina garantizará que Genie sea capaz de ofrecerle un buen servicio a usted y de satisfacer las necesidades de soporte técnico de sus clientes. Esto incluye iniciar el período de registro de la garantía y poder estar al tanto de cualquier boletín relacionado con la seguridad aplicable a su máquina.
¿Cómo?
Puede registrar su producto en la web:
https://www.genieservice.eu/registrations/login.php
Una vez en el sitio web, debe crear una nueva cuenta haciendo clic en el botón «Registrar». Una vez completado el registro, será añadido a la base de datos de servicio EMEAR y recibirá todas las notificaciones de seguridad y campañas relevantes aplicables al número de serie de su(s) máquina(s).¿Qué sucede si he comprado una máquina Genie de segunda mano y el período de garantía ha terminado?
Tendrá que registrar sus máquinas de todas formas. Esto se debe a que todavía necesita estar al tanto de cualquier boletín relacionado con la seguridad aplicable a su máquina, para que su producto esté actualizado con cualquier norma de seguridad aplicable.
¿Dónde puedo consultar una notificación de seguridad o comprobar si hay una campaña abierta aplicable a mi máquina?
Puede utilizar nuestra herramienta de notificaciones de seguridad Genie Safety Notice para teléfonos inteligentes y dispositivos móviles.
http://webapp77.nl/genie
Al abrir la herramienta por primera vez se le pedirá añadirla a su pantalla de inicio. Al aceptar, en su pantalla de inicio aparecerá el icono Genie.
¿Cómo busco notificaciones de seguridad y campañas Genie?
La información contenida en los boletines está vinculada a máquinas específicas a través del modelo y número de serie de la máquina. En la herramienta de búsqueda que se encuentra más arriba, introduzca correctamente el número de serie de su máquina Genie (exactamente como aparece en la etiqueta de serie, p. ej., Z3318M-1948) para encontrar los números de referencia de los boletines abiertos relevantes para esa máquina que requieren un trabajo obligatorio e inmediato.
¿Qué sucede si mi máquina es antigua?
Nuestra herramienta de notificaciones de seguridad Genie ha sido recientemente actualizada incluyendo las notificaciones de seguridad y campañas aplicables a cualquier máquina Genie que haya sido construida.
¿Y si la he comprado en el extranjero?
La herramienta de notificaciones de seguridad Genie contiene información global sobre las máquinas Genie. Independientemente del lugar del mundo donde se haya comprado originalmente la máquina, su número de serie le permitirá rastrear cualquier notificación de seguridad o campaña aplicable.